FAQ

Nach Ihrer Anfrage werden Sie von ein Rückkehr E-Mail mit einem Preis erhalten und nach Annahme des Angebots auf Ihrer Seite, erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail und Anweisungen für die Zahlung und die Lage in den Empfangsmodus.

Es ist üblich, auf die Abfrage von allen Klienten in einer sehr kurzen Zeit zu reagieren, aber wenn dieser Fall nicht gescheht, ist es möglich, dass Sie Abfragen in die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, so sind wir nicht in der Lage zu reagieren. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte am nächsten Tag wieder, oder wenn es ist eindringlich senden Sie eine SMS oder ruffen Sie uns persönlich an.

Ihr Fahrer wird am vereinbarten Ort, die Sie in der gesendeten E-Mail definieren haben zu der Zeit Sie bei der Buchung angegeben haben, sein. Auch wird der Fahrer normalerweise immer bei der erste Ausgang in Fluggast ein gut sichtbares Schild mit Ihrem Namen, Standort, Anzahl der Passagiere und Destinationen halten.

Wenn unser Fahrer wird verzögert, werden wir Sie telefonisch benachrichtigen (wenn Sie uns eine internationale Telefonnummer, unter der wir bekommen können, gegeben haben) oder per E-Mail, wenn die Telefonnummer angegeben nicht funktioniert .. In allen anderen Fällen wird unser Fahrer am angegebenen Ortzu einem bestimmten Zeitpunkt sein. Beachten Sie, wegen der großen Menschenmenge gibt es eine Möglichkeit von die Verzögerung , also Sie müssen nach Fahrzeug und Fahrer mindestens 30 Minuten bei der Ausfahrt Tür warten, und wenn er in diesem Zeit nicht kommt,, bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer (00.385.98.830.800), weil es eine Möglichkeit, einen Notfall oder das Ihre Fahrer nicht an den genauen Ort an dem Sie warten, nicht gesehen hat, gibt. Wenn wir Sie darüber (in Notfällen wegen der Menge) ist die maximal zulässige Verzögerung. 1 h, und ohne Vorankündigung max. 30 Minuten.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich beschreiben, die verlorenen Gegenstände und sie werden an Sie zurückgeschickt werden. Eine kleine Gebühr könnten erhoben werden.

Wir bieten verschiedene Rabatte für Online-Buchung, Rundreisen und vieles mehr. Bitte überprüfen Sie our prices für weitere Infos.

Rückerstattungen (wenn eine Kaution bezahlt wurden online – PayPal) ist in bestimmten Notsituationen möglich, wenn wir benachrichtigt werden, 15 Tage im Voraus. Auch die Rückgabe der Kaution wird online durchgeführt (via PayPal), indem eine bestimmte Menge an Geld auf Ihr E-Mail, wenn wir nicht (wegen Unfähigkeiten) die Passagiere nach der Vereinbarung in Anspruch nehmen können oder wir habenmehr als 30 Minuten verzögert, und haben Sie nicht über die Tatsache informiert (wenn wir das gemacht haben, die Verzögerung ist max. 1 Stunde und in 99,9% der Fälle innerhalb 1 Stunde wird unser Fahrer kommen, und wir werden ein Ersatzfahrzeug, unabhängig von der Art des Notfalls, senden.

Natürlich verwenden wir zusätzliche Anhänger if necessary.

Wir bieten touristische Ausflüge an Orte angegeben, jedoch können wir organisieren Ausflüge zu anderen Orten – kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon mit Angaben zu Orten, die Sie besuchen möchten, würde.

Alle unsere Fahrer sprechen Englisch. Sie könnten encount einen Treiber, der nicht spricht, nur in Fällen, in denen wir mussten einen Ersatz aufgrund von Unfällen oder ähnlichen Veranstaltungen senden Englisch.

To ensure maximum safety, our vehicles will have these seats if necessary. Please don’t forget to mention this in additional notes when You book das Taxi.

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Es ist möglich, aber bestimmte Gebühren können abhängig von der Zeit geändert Sie Ihre Daten anwenden. Z.B. Wenn Sie das Fahrzeug verändert im letzten Moment, werden wir Sie mit zusätzlichen Gebühren zu erheben für die Zusendung eines neuen Fahrzeugs in der letzten Minute.

Wenn sie absolut notwendig sind, werden unsere Fahrer machen solche Anschläge. Andere Umwege müssen noch festgelegt, bevor die Übertragung beginnt.