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Q?
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata accettata e trattati?
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A.
Dopo la query si riceverà un feedback da noi con il prezzo e dopo aver accettato l’offerta da parte vostra, si riceverà una mail di conferma e le istruzioni per il pagamento e modalità di posizione.
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Q?
Ho effettuato il pagamento, ma il mio buono non arriva ancora, cosa devo fare?
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A.
E ‘comune per rispondere a tutti i clienti con la loro ricerca in un lasso di tempo molto breve, tuttavia, se questo caso si verifica, è possibile che si sta inviando le query digitate dalla parte del torto e-mail, quindi siamo in grado di rispondere. In questo caso, vi preghiamo di contattarci nuovamente il giorno successivo, o se è urgente, inviare un SMS o chiamare noi personalmente.
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Q?
Dove posso trovare il mio autista?
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A.
Il driver sarà nella posizione specificata al momento della prenotazione uno dei nostri taxi all’ora specificata. Il nostro logo è facilmente riconoscibile sui nostri veicoli e il conducente terrà un cartello con il vostro nome, se necessario.
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Q?
Il mio autista non è qui, che cosa devo fare?
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A.
Se il nostro autista è in ritardo, ti avviseremo via telefono (se ci ha dato un numero di telefono internazionale in cui siamo in grado di raggiungervi) o via e-mail se il numero di telefono indicato non funziona .. In tutti gli altri casi, il nostro autista sarà nella posizione specificata in un periodo di tempo specificato. Nota, a causa della grande folla vi è la possibilità di ritardo quindi è necessario attendere per il veicolo e conducente deve per 30 minuti alla porta d’uscita, e se il driver non compare in questo periodo, vi preghiamo di contattarci sul contatto numero (00 385 (0) 98 830 800), perché vi è la possibilità di una situazione di emergenza o che il driver non si vede sul luogo esatto in cui è in attesa. Se vi faremo sapere (in situazioni di emergenza a causa della folla), il massimo consentito di ritardo. è di 1 h, e senza preavviso max. 30 minuti.
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Q?
Ho lasciato i miei effetti personali in macchina, come posso tornare?
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A.
Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile descrivere gli oggetti perduti e saranno restituiti a Te. Una piccola tassa può essere applicabile.
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Q?
Se Taxi-Zadar.biz offrono sconti?
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A.
Offriamo sconti vari, per la prenotazione online, di andata e ritorno e altro ancora. Si prega di verificare our prezzi per maggiori informazioni.
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Q?
Posso ottenere un rimborso se annullo la mia prenotazione?
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A.
I rimborso (se un deposito è stato pagato on-line – PayPal) è possibile in taluni casi d’urgenza, quando ci vengono segnalate 15 giorni di anticipo. Inoltre, il ritorno del deposito viene effettuata on-line (tramite PayPal), con l’invio di una data quantità di deposito al tuo indirizzo e-mail se non abbiamo (a causa di incapacità) stato in grado di prendere in consegna i passeggeri, come concordato o ci sono in ritardo più di 30 minuti, e noi non ti informano del fatto (se vi abbiamo comunicato il ritardo è di max. 1 ora e nel 99,9% del nostro autista apparirà entro 1 ora e vi invieremo un veicolo sostitutivo, indipendentemente dal tipo di emergenza .
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Q?
Ho un sacco di bagagli, i veicoli possono trasportare tutto?
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A.
Naturalmente, useremo adizionale rimorchi se necessario.
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Q?
Ha Taxi-Zadar.biz offrono eventuali escursioni turistiche?
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A.
Offriamo escursioni turistiche in luoghi specifici qui,tuttavia, siamo in grado di organizzare escursioni in altri luoghi – contattarci via e-mail o telefono con i dettagli sui luoghi che vorrebbe visitare.
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Q?
I vostri autisti parlano inglese?
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A.
Tutti i nostri autisti parlano inglese. Si potrebbe encount un driver che non parla solo in inglese nei casi in cui abbiamo dovuto inviare una sostituzione a causa di incidenti o altri eventi simili.
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Q?
Offrite seggi speciali per i bambini?
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A.
Per garantire la massima sicurezza, i nostri veicoli avranno questi seggi, se necessario. Si prega di non dimenticare di citare questo nelle note aggiuntive quando si book il taxi.
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Q?
Quali veicoli offrite per il trasporto?
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A.
Taxi-Zadar.biz offre una vasta selezione di veicoli da soddisfare meglio le vostre esigenze. Essi possono essere trovati qui.
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Q?
E ‘possibile modificare i dettagli di una prenotazione dopo che è stato pagato per?
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A.
E ‘possibile, ma alcune tasse possono applicare a seconda della volta che si cambia i tuoi dati. Ad esempio Se avete cambiato il veicolo all’ultimo momento, ti verrà addebitata con spese aggiuntive per l’invio di un nuovo veicolo nell’ultimo minuto.
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Q?
Possiamo fare fermate non programmate?
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A.
Se sono assolutamente necessarie, il nostro autista farà fermate del genere. Altre deviazioni dovranno essere organizzate prima del trasferimento inizia.